Sobre Novara
En Novara creemos que comprar por internet debería ser algo sencillo, cómodo y, sobre todo, de confianza. Somos una tienda online española que selecciona productos útiles para tu día a día —en salud y bienestar, hogar, belleza y tecnología— y los pone a tu alcance con un modelo pensado para que compres sin ningún riesgo: pagas cuando recibes tu pedido en casa.
Quiénes somos
Novara nace con una idea clara: acercar a los hogares de toda España productos de calidad, cuidadosamente seleccionados, con una experiencia de compra transparente y una atención al cliente cercana. Cada artículo de nuestro catálogo se elige pensando en su utilidad real y en la satisfacción de quien lo compra.
Nuestra misión
Nuestra misión es que cada cliente reciba justo lo que espera, en el plazo prometido y con la tranquilidad de saber que solo paga cuando el producto está en sus manos. Trabajamos para eliminar las barreras y las dudas que a veces frenan una compra online, ofreciendo claridad en cada paso.
Por qué comprar con confianza
- Pago al recibir: no pagas nada por adelantado. Abonas tu pedido en efectivo, en la puerta de tu casa, solo cuando lo recibes.
- Envío gratis: enviamos sin coste a toda la España peninsular.
- Entrega rápida: preparamos tu pedido en 24–48 h y lo recibes en 2–4 días laborables.
- Garantía de 30 días: si el producto no te convence, buscamos la mejor solución.
- Derecho de desistimiento de 14 días: tus derechos como consumidor, siempre protegidos.
- Atención cercana: personas reales que te responden de lunes a viernes.
Cómo funciona el pago al recibir
Es muy fácil y no tiene ningún misterio:
- Eliges tu producto y realizas el pedido rellenando tus datos de entrega. No necesitas tarjeta ni pago online.
- Preparamos tu pedido y lo enviamos a tu domicilio de forma totalmente gratuita.
- Cuando el repartidor te lo entrega, pagas el importe en efectivo en ese momento. Ni antes, ni después.
Así compras con total tranquilidad: no arriesgas tu dinero y no facilitas datos bancarios en internet.
Nuestro compromiso contigo
Detrás de Novara hay un equipo comprometido con ofrecerte una experiencia honesta. Nos comprometemos a describir nuestros productos con claridad, a cumplir los plazos que prometemos, a proteger tus datos personales conforme a la normativa europea y a estar disponibles siempre que nos necesites. Tu satisfacción es la razón de que existamos.
¿Tienes alguna duda antes de comprar? Escríbenos a hola@novara-es.store (Lunes a Viernes, 9:00–20:00) o consulta nuestras Preguntas Frecuentes. Estaremos encantados de ayudarte.